Vraag & Aanbod

Claus Copywriting
Oct 7, 2019
4 min read

Updated: Dec 10, 2019

Het aanbod wordt op de vraag afgestemd. De vraag is er het eerst en stuurt het aanbod, tenminste, zo werd mij dat vroeger uitgelegd. Later hoorde ik steeds vaker iets in de trant van: je moet de vraag creëren, mensen het gevoel geven dat ze echt iets missen, als ze jouw product niet in huis hebben. Het is een beetje als het kip en het ei: wat is er nu het eerst?!

GRIJPGRAGE HANDJES

We hebben bijna allemaal meer dan genoeg kleding, bijvoorbeeld, we hebben echt niet meer nodig. Gadgets heeft sowieso helemaal niemand echt nódig. Toch kopen we ons er suf aan. Het maakt het leven plezieriger en soms gemakkelijker, wellicht. Maar zeker nu alle natuurlijke bouwstenen en bronnen op raken, dringt zich de vraag steeds vaker op...

Heb ik dit eigenlijk wel nodig?

HEBBERIG

In al onze overdaad, gaan we voor het gevoel van de aanschaf. Dat kortstondige moment van 'iets bereikt hebben', je bent als een Neanderthaler achter het product aan gerend en hebt het gevangen. Hebbes! Je voelt je even, alsof je de controle hebt over je leven en de wereld om je heen. Je hebt voor een moment alle ratio uitgeschakeld en bent even kind geweest. Hebt jouw instinct gevolgd. Mama, ik wil....!

HIPPOCAMPUS

Je zou denken dat marketing daarop inspeelt. Ik bedoel, dat er een verschil te bespeuren zou zijn tussen de marketing van eerste levensbehoeften en van al die behoeftes, die daarna pas komen. Of die eigenlijk helemaal niet bestaan en die ons worden aangepraat. Behoeftes waarbij onze oerinstincten rood oplichten, onze zintuigen van gaan dansen.. Maar ik merk het nauwelijks op. Een hypotheek (dak boven je hoofd, veiligheid) wordt bijna hetzelfde 'in de markt' gezet als taart.

als onze oerinstincten rood oplichten..

BOSJESMAN

Waarom is het verschil belangrijk tussen aanbod dat door vraag gestuurd wordt en aanbod waarbij de vraag wordt gecreëerd? Naar mijn idee is de consument soms de weg kwijt. Het overweldigende aanbod van zowel nuttige als onzinnige producten, op dezelfde 'hiervan wordt u gelukkig' manier geëtaleerd, maakt dat we door de bomen het bos niet meer zien.

CHAOS THEORY

De consument (wij allemaal) moet zoveel meer, dan een of twee generaties terug het geval was. We moeten elk jaar bekijken of we nog bij de goede energieleverancier zitten, de passende zorgverzekeraar, of onze hypotheek overgesloten kan worden, of je 'scheef' huurt en een andere woning moet gaan zoeken, welke toeslagen voor jou gelden, of er nog geld over is om te isoleren en welke belastingmaatregelen er nu weer zijn veranderd..

Onze wereld verandert sneller, dan ons brein zich kan aanpassen

LEVENSLANG

Daarnaast werk je niet meer je hele leven lang voor dezelfde baas, zijn relaties ook vaak niet meer 'voor het leven' en verandert wat 'de norm' is, op heel veel vlakken. En door goede journalistiek én fake news verandert jouw wereldbeeld ook redelijk voortdurend. Die ene held valt van zijn sokkel, blijk je toch zelf best een beetje racistisch of onverdraagzaam te zijn en valt er op het gebied van seksisme ook het een en ander te verbeteren. En heb je straks eigenlijk nog wel een pensioen? We krijgen nogal veel te verwerken. Onze wereld verandert sneller dan ons brein zich kan aanpassen.

SPOORLOOS

Zelf raken we dus het spoor zo langzamerhand een beetje bijster, wat betreft belangrijke en onbelangrijke zaken, qua eerste levensbehoeften en 'quick fixes'. Qua marketing (en dus ook copywriting), heb ikzelf behoefte aan dat onderscheid. Ik merk op dat het me irriteert als er, bijvoorbeeld in de media, net zo serieus ingegaan wordt op futiliteiten, dan op items van wereldbelang.

Dit is echt een MUST HAVE!

REALITY 'CHEQUE'

Dat speelgoedfabrikanten of kledinggiganten van 'must haves' spreken, lijkt me nauwelijks te veranderen. Het werkt. Door mensen het gevoel te geven dat ze iets moeten hebben, kopen ze gemakkelijker. Maar van de aanbieder van hypotheken, verzekeringen of energie zou je mogen verwachten dat ze klare taal spreken. 'Keeping it real.' Ik denk dat mensen daar steeds meer behoefte aan krijgen. Het gevoel dat je er veilig bent. Dat er geen kleine lettertjes zijn. Dat producten eenvoudig en bovenal helder en begrijpelijk zijn en dat je weet waar je aan toe bent.

TRUST ISSUES

Als copywriter wil ik mij daar hard voor maken. Er staat immers meer op het spel dan alleen wat verkeerde of onnodige uitgaven. Het vertrouwen van de klant in de producent of aanbieder, maar ook het vertrouwen van mensen in zijn algemeenheid, in anderen, staat op kiepen. Met alle mogelijke gevolgen van dien. Ik zal mijn klanten dan ook graag adviseren op dit vlak. En misschien dat ik daarmee dan onderscheidend ben.