Ik moest er weer aan denken, nu alle ambtenaren op een cursus helder schrijven moeten. Wanneer zijn we dan gestopt met helder schrijven?, vr

Wat als ik je vertel, dat jij aan het roer staat in de slag om duurzaamheid in de marketing? Dat jouw keuzes bepalend zijn voor deze, best v

In al onze overdaad, gaan we voor het gevoel van de aanschaf. Dat kortstondige moment van 'iets bereikt hebben', je bent als een Nea

De zomer ging, voor mijn gevoel, dit keer wel verrekte snel voorbij! Misschien omdat we het vorig jaar gezegend waren met een heerlijke &#39

De Expert Status. Ongetwijfeld een goede marketing zet en gebleken effectief. Maar hoe oprecht en (belangrijker), hoe klantvriendelijk is da

Taal is communicatie en kledingtaal dus ook. Is 'friet speciaal', 'multi culti', of 'herkenbaarheid' jouw kledingsig

Weken geleden viel me op, dat een journalist van een van die twee dagbladen in de dagelijkse verslaglegging opeens heel, nou ja, 'prozaï

Als zzp'ers al vakantie nemen, dan is dat ook voor hen een tijd van reflectie. Als zelfstandige lopen werk en privé nogal in elkaar over

"Zoals de colporteur, die je dingen in je handen drukt onder het mom van: 'Houd dat eens even voor me vast'. Zo van: 'Zo, d

Als schrijver vind ik het natuurlijk erg belangrijk om de juiste bewoordingen te kiezen. Het schept duidelijkheid en het is eerlijk. Goede c

Waarom ik het nog eens op ben gaan zoeken? Nou, omdat ik opeens allemaal 'virtuele persoonlijke assistenten' tegenkwam... Niet lette

Jij gaat je, in jouw blogs en andere zakelijke teksten, natuurlijk niet schuldig maken aan openlijk seksisme. Je weet wel beter en bovendien

De Fransman F. Loufrani van het bedrijf SmileyWorld, gebruikte het Smiley icoontje in 1971 in een krantenreclame, om goed nieuws te markeren

Mensen zoeken dus een alternatief dat hun gewoontes kan vervangen, zonder daar al teveel de nadruk op te leggen. We willen niet iets dat &#3

Voor online verkoop is de omschrijving van het product, bij die afbeelding, steeds belangrijker geworden. En dat is precies ook de reden waa

Binge-watching, of ‘comakijken’: het achter elkaar bekijken van diverse afleveringen van een serie of programma, dat kennen we al een tijdje

Gisteren was in het nieuws dat grote winkelketens als H&M, die eerst kleinere kledingzaken 'om zeep geholpen hebben' door, onder

In het verkoopritueel is het spiegelen van de andere partij zeer belangrijk. Die voelt zich daardoor gezien en begrepen. Maar hoe doe je dat

Het gaat toch nog vaak 'mis' tussen klant en bedrijf. Communicatie is en blijft ingewikkeld, zeker op afstand: de formulering wordt